Conditions générales de vente

1. Qui vend

Illicotest est édité par eMajeIn, Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €, RCS Pontoise 833 334 998, TVA FR47 833 334 998, dont le siège est situé 24 Val de la Ravinière, 95520 Osny, France. Contact : 123-contact@illicotest.fr.

Les présentes conditions s'appliquent à l'abonnement Illico+ souscrit sur app.illicotest.fr par un consommateur. Elles sont acceptées au moment de l'abonnement ; la version applicable est celle en ligne à cette date.

2. Ce qui est gratuit, ce qui est payant

Une partie des applis d'Illicotest est gratuite, sans compte et sans limite de durée. L'abonnement Illico+ donne accès à toutes les applis, y compris celles ajoutées pendant l'abonnement, sur tous les appareils où tu te connectes à ton compte (trois appareils connectés en même temps au plus). La liste des applis peut évoluer : une appli peut être ajoutée, modifiée ou retirée, sans que cela modifie le prix de ton abonnement en cours.

3. Compte

Pour t'abonner, tu crées un compte avec ton adresse e-mail (vérifiée par un code) et un mot de passe, ou avec ton compte Google. Tu dois être majeur, ou avoir l'accord d'un parent. Le compte est personnel : garde ton mot de passe pour toi.

4. Prix

Les prix sont en euros, toutes taxes comprises. Le prix en vigueur est celui affiché au moment de l'abonnement. En cas de changement de prix, tu es prévenu par e-mail au moins 30 jours avant qu'il s'applique à ton abonnement, et tu peux résilier avant cette date.

5. Paiement

Le paiement se fait par carte bancaire (ou un autre moyen proposé sur la page de paiement) via Stripe, prestataire de paiement agréé. Illicotest ne voit ni ne conserve jamais les numéros de carte. Le prélèvement a lieu à l'abonnement puis à chaque échéance. Une facture est disponible depuis « Moi › Gérer mon abonnement ».

Si un paiement échoue, Stripe fait de nouvelles tentatives ; sans paiement, l'accès à Illico+ est suspendu, tes applis gratuites et tes données restent disponibles.

6. Durée, renouvellement et résiliation

L'abonnement est sans engagement de durée : il se renouvelle automatiquement pour une nouvelle période (un mois ou un an) tant que tu ne l'as pas résilié.

Pour la formule annuelle, tu es informé par e-mail, entre trois mois et un mois avant chaque échéance, de la date de renouvellement et de la possibilité de ne pas reconduire l'abonnement.

Résilier : à tout moment, depuis « Moi › Résilier mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes l'accès jusque-là, et aucun nouveau prélèvement n'a lieu. La période en cours n'est pas remboursée, sauf exercice du droit de rétractation (article 7).

La suppression de ton compte (« Moi › Supprimer mon compte ») résilie l'abonnement immédiatement.

7. Droit de rétractation

Tu disposes de 14 jours à compter de ton abonnement pour te rétracter, sans avoir à te justifier. L'accès à Illico+ commence dès le paiement, à ta demande ; malgré cela, nous te remboursons intégralement la somme payée si tu te rétractes dans ce délai.

Pour te rétracter, écris à 123-contact@illicotest.fr depuis l'adresse de ton compte, en indiquant que tu souhaites te rétracter (par exemple : « Je me rétracte de mon abonnement Illico+ souscrit le … »). Tu peux aussi utiliser le modèle de formulaire de rétractation figurant en annexe de l'article R221-1 du Code de la consommation. Le remboursement est fait dans les 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé, et l'abonnement prend fin.

8. Ce que nous garantissons, et nos limites

Nous faisons de notre mieux pour qu'Illicotest soit disponible et fonctionne correctement, mais des interruptions sont possibles (maintenance, panne, indisponibilité d'une source de données). Les applis donnent des informations indicatives, calculées à partir de données publiques et de ce que tu saisis : elles ne remplacent pas un conseil professionnel, et les applis de suivi de santé ne remplacent pas l'avis d'un médecin.

Les données de tes applis sont gardées sur ton appareil : nous ne pouvons ni les voir, ni les sauvegarder, ni les restaurer. Pense aux fonctions d'export proposées par les applis concernées.

Tu bénéficies des garanties légales applicables aux contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) : si Illico+ ne fonctionne pas conformément à ce qui est annoncé, contacte-nous pour que nous y remédiions.

9. Données personnelles

Le traitement de tes données est décrit dans la politique de confidentialité.

10. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. Les changements qui concernent ton abonnement en cours te sont annoncés par e-mail au moins 30 jours à l'avance ; tu peux résilier avant leur entrée en vigueur si tu ne les acceptes pas.

11. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écris d'abord à 123-contact@illicotest.fr : nous répondons sous 15 jours.

Si le désaccord persiste, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées seront indiquées ici.

12. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable ou de médiation, les tribunaux français sont compétents ; en tant que consommateur, tu peux saisir le tribunal de ton domicile.

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026